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Le cap des 30 millions d’internautes vient d’être dépassé en France. L’heure n’est plus à se demander s’il faut être présent sur internet, vendre ses produits et les livrer. Si vous n’avez pas encore pris cette décision, sachez qu’il y a fort à parier qu’un de vos concurrents locaux l’ait prise. Et sans aucun doute, il va évidemment chercher à générer du CA additionnel en recrutant de nouveaux clients parmi les vôtres.
En 2008, la majorité des enseignes de la distribution seront positionnées sur ce marché. Certaines auront choisi de proposer à leurs clients de venir chercher leurs commandes au Point de Vente, d’autres de livrer et d’autres encore les 2 services. Par expérience, c’est cette dernière stratégie qui nous apparaît la meilleure dans la plupart des cas et sur la plupart des marchés de la distribution.
Si certains d’entre vous doutent encore de la réalité du chiffre de 5% représentant la part du commerce de détail passant par le canal internet d’ici 2010 en France, sachez qu’aux Etats-Unis, le e-commerce représente aujourd’hui 3,3% du commerce de détail et que Tesco en Angleterre réalise un CA par internet d’une proportion équivalente (plus de 1,7 Milliards d'euros en 2006).
Le e-commerce ne va pas remplacer la distribution traditionnelle mais celle-ci doit absolument l’intégrer pour ne pas perdre des parts de marché. La puissance des réseaux de distribution : hypers, supers et supérettes, GMS ou GSS mais aussi commerces de proximité … doit être exploitée à plein pour transformer internet en véritable axe de développement. C’est cette stratégie que Proxi-Business développe quotidiennement avec ses clients (enseignes, hypermarchés, supermarchés, grands et petits magasins). N’hésitez pas à nous contacter, nous avons votre solution !
Olivier Bourgeois
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